Резюме: Менеджер по роботі з клієнтами (Україна)

Досвід роботи

• Начальник центру "ДатаГруп" <p>Внедрение, контроль и выполнение поставленных задач на соответствующее подразделение.<br />
  Продажа услуг</p>
  <p>Консультация клиентов B2C, SMB.<br /></p>
  <p>Согласования с подрядными организациями объемов работ и сроки исполнения.<br /></p>
  <p>Внесение затрат в соответствии с дополнительными соглашениями в системе SAP pr3.<br /></p>
  <p>Предоставление руководству необходимой отчетности в установленные сроки.<br /></p>
  <p>Согласования с партнерами условий и сроков строительства \ предоставления услуг компании, согласно договорных отношений</p>
• Начальник «Центров обслуживания» «ТЕЛЕСВІТ» <p>Подбор персонала, мотивация, обучение ( зона ответственности 2 магазина)</p>
  <p>Активная работа связанная с открытием нового магазина (цст)</p>
  <p>Контроль выполнения сотрудниками: плановых показателей, так же непосредственно обязанностей согласно регламента компании </p>
  <p>Участие совместно с коллективом в тренингах по продажам и обслуживанию клиентов.</p>
  <p>Сбор и донесение подчинённым - результат\отчетов (внутри сетевые ресурсы компании) по основополагающим показателям работы для их проработки и повышения</p>
• старший продавец магазина Магазин "Двери и пол" <p>Активное участие в открытии магазина. ( Поиск, подбор квалифицированного персонала, прием товара, размещение товара согласно планограмм ).</p>
  <p>Непосредственная реализация товара ( работа с покупателями в магазине, выявление потребности клиента, предоставление всей необходимой информации о предлагаемом товаре, работа с возражениями, последующая реализация товара).</p>
  <p>Обучение персонала ( базовые приемы работы с клиентами, контроль и проверка знаний по ассортименту)</p>
  <p>Ведение отчетности магазина (учет реализации, контроль остатков, формирование заказов на склад)</p>