Резюме: Account manager (Україна)

Досвід роботи

• account manager Helsi Україна <ul><li>Повне ведення клієнта від передачі менеджером з продажу до контролю оплати за послугу;</li><li>Підготовка договорів, замовлень, додаткових угод, комерційних пропозицій;</li><li>Комунікація з клієнтами, вирішення будь - яких завдань пов'язаних з клієнтом, консультації;</li><li>Взаємодія з іншими підрозділами компанії, в тому числі через постанову задач в jira</li><li>Робота з аналітичними панелями (дашбордами)</li><li>Запуск та контроль ходу маркетингових кампаній на платформах згідно з замовленнями клієнтів (datum, facebook ads та dmp admixer);</li><li>Планування: медіаплани, щомісячні фінансові плани;</li><li>Звітність: виставлення рахунків, актів, звітів;</li><li>Проведення переговорів та закріплення угод;</li><li>Аналіз потреб клієнтів та розробка індивідуальних пропозицій.</li></ul>
• Спеціаліст відділу підтримки клієнтів банку Sportbank <ul><li>Робота зі зверненнями та скаргами клієнтів банку</li></ul>
• координатор Мережа ресторанів MAFIA <ul><li>Пошук підрядників та заключення договорів з ними (пакувальні матеріали);</li><li>Контроль вчасної сплати рахунків постачальникам;</li><li>Ведення переговорів про початок співпраці та заключення договорів зі службами доставки їжі/агрегаторами (Glovo, Bolt, Rocket, Noww, Bond, Eda.Ua, Uber Eats);</li><li>Підключення та активація ресторанів на платформах агрегаторів;</li><li>Координування роботи ресторанів з агрегаторами;</li><li>Планування, прорахунок промо-плану;</li><li>Переоцінка меню;</li><li>Звірки доходів від продажів;</li><li>Контроль виплати сум компенсацій за спірні ситуації з замовленнями та прорахунок сум комісій партнерам;</li><li>Ведення звітності.</li></ul>
• office manager Мережа ресторанів MAFIA <ul><li>обота з наказами, розпорядженнями: підготовка договорів, оформлення, підписання, узгодження, ознайомлення співробітників; </li><li>Реєстрація, облік, зберігання, формування справ;</li><li>Робота з вхідною / вихідною кореспонденцією: прийом, реєстрація, передача адресату, облік, зберіганя;</li><li>Організація отримання кореспонденції по юридичній, поштовій та фактичною адресами;</li><li>Оформлення довіреностей на одержання кореспонденції, матеріальних цінностей;</li><li>Прийом телефонних дзвінків, організація і зустріч гостей / партнерів / клієнтів компанії;</li><li>Організація відряджень (авіа - і залізничних квитків , бронювання готелів);</li><li>Забезпечення життєдіяльності офісу (замовлення канцтоварів , продуктів, напоїв, води, засобів для прибирання офісу);</li><li>Організація корпоративів оформлення рахунків (і щомісячних актів виконаних послуг) на оплату клієнтам компанЇ;</li><li>Організація роботи прибиральниці, водіїв.</li></ul>